FAQ
Die Fragen, die nach dem ersten Stream kommen. Ausführlicher Ablauf steht unter So geht's.
- Was ist Nexcast?
- Unser Multi-Stream-Relay. Ein OBS-Ziel, mehrere Plattformen. Kein zweiter Encoder, kein Chat-SaaS im Paketpreis.
- Heißt das Produkt Restream?
- Nein. Die Marke heißt Nexcast. Die URL ist cast.nexus-city.net. Restream ist ein anderes Unternehmen.
- Welche Pakete gibt es?
- Relay (1 Ziel, 4,99 €), Broadcast (3 Ziele, 9,99 €), Network (10 Ziele plus Custom RTMP, 22,99 €), jeweils im Monat netto. Checkout zeigt die Endsumme.
- Bekomme ich Spenden, wenn ich nur extern streame?
- Ja. Nexus Live ist keine Voraussetzung. Mit aktivem Paket oder verbundenen Zielen hast du eine öffentliche Spenden-Seite (Stripe). Der Betrag geht an dich, Nexus City behält den üblichen Plattformanteil. Link kopierst du im Dashboard, z.B. fürs Twitch-Panel.
- Landet mein Stream automatisch auf Nexus Live?
- Nein. Standard geht nach draußen. Die Watch-Seite braucht Staff-Freigabe. Antrag steht im Dashboard. Spenden funktionieren trotzdem.
- Welchen Key bekommt OBS?
- Nur den Nexcast-Key. Twitch-, YouTube- und Kick-Keys gehören in die Ziel-Karten.
- Kann ich den Stream-Key neu erzeugen?
- Ja, im Dashboard. Der alte Key ist danach tot. OBS muss den neuen übernehmen, sonst geht der Push ins Leere.
- Was zählt gegen das Limit?
- Aktive Ziele, inklusive Custom RTMP. Gespeicherte Keys ohne Haken Aktiv zählen nicht.
- Geht Streamlabs oder StreamElements?
- Wenn die Software Custom RTMP kann: gleicher Server, gleicher Nexcast-Key wie in OBS. Overlays bleiben in deinem Encoder, Nexcast verteilt nur den Feed.
- Warum kommt YouTube erst verzögert?
- Studio zeigt Live oft erst nach ein bis drei Minuten. Key prüfen, nicht den ganzen YouTube-Server in OBS eintragen.
- Wie kündige ich?
- Über Stripe, wie Shop-Abos. Nach Ende der Periode fällt das Limit auf kein Paket. Gespeicherte Keys bleiben, der Push stoppt.
- Ist Soft Open fertig?
- Nein. Ingest, Dashboard und Stripe stehen. Stabilität, weitere Ziele und Kanten (Kick-URL-Abweichungen, Events) bauen wir nach. Wenn etwas hakt: Discord-Ticket.
- Wer sieht meine Stream-Keys?
- Du im Dashboard, der Relay-Server zum Pushen, Staff nur soweit Support es braucht. Teile Keys nicht im Chat. Nach Leak: Key bei der Plattform und bei Nexcast neu.